📩 Fremtidens reklamasjonssystem

Finn din forhandler og start reklamasjonen direkte – trygt, digitalt og juridisk korrekt.

Vi samarbeider med hundrevis av forhandlere over hele Norge – alt samlet i ett system.

Fordeler med SmartReklamasjon

🙋 For kunder

Send inn reklamasjon raskt med bilder og dokumentasjon. Følg saken i portalen og få juridisk korrekte svar.

  • 📩 Full digital innsending
  • 📂 Enkel opplasting av dokumenter
  • 🔎 Oppdatert status i sanntid

🏢 For forhandlere

Profesjonell saksflyt gir raskere behandling, bedre dokumentasjon og færre konflikter.

  • ⚡ Automatiserte beslutningsforslag
  • 📊 Rapporter og oversikt
  • 🔔 Varslinger ved nye meldinger

Hvordan fungerer det?

1️⃣ Innsending

Kunden fyller ut skjema, beskriver feil og legger ved bilder.

2️⃣ Vurdering

Forhandler mottar saken og får beslutningsstøtte og forslag til svar.

3️⃣ Løsning

Saken løses i portalen – med full dokumentasjon og historikk.

Tall som teller

15 000+
Saker behandlet
87%
Løses innen 7 dager
9/10
Kundetilfredshet

Hva sier brukerne?

“Endelig et system som gjør reklamasjon enkelt — raskt og profesjonelt.” – Kunde
“Vi har kuttet behandlingstiden og fått bedre dialog med kundene.” – Forhandler

Ofte stilte spørsmål

❓ Hva er forskjellen på garanti og reklamasjon?

Garanti er frivillig fra selger, reklamasjon er en lovfestet rett kjøper har ved mangler.

❓ Kan jeg reklamere på slitedeler?

Slitedeler omfattes normalt ikke. Systemet gir automatisk korrekt tilbakemelding basert på saken.

❓ Hvor raskt får jeg svar?

De enkleste sakene vurderes automatisk og svarer umiddelbart. Andre saker tar noen dager.

🚀 Klar til å komme i gang?

SmartReklamasjon gir trygghet for kunder og effektivitet for forhandlere.

🏢 Forhandler innlogging ➕ Registrer forhandler